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A gente te ajuda!

Com praticidade e segurança através do nosso aplicativo ou internet banking.
Para mais informações sobre a conta sua Topázio acesse aqui o regulamento da abertura de conta.

Você pode consultar aqui aqui o nosso pacote de tarifas padrão. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento e verificar o pacote vigente para sua conta.
Estamos disponíveis através do nosso chat ou formulário em nosso site ou pelos telefones 4002 4466 (Capitais) / 0800 642 8282 (Demais Localidades)
Para mais informações sobre a conta Topázio acesse aqui o regulamento de abertura de conta.

Estamos disponíveis através do nosso chat ou formulário em nosso site ou pelos telefones 4002 4466 (Capitais) / 0800 642 8282 (Demais Localidades)
Para mais informações sobre a conta sua Topázio acesse aqui o regulamento de abertura de conta.

Atualmente, não está habilitado a função saque diretamente das contas Topázio. Você pode realizar a transferência do valor para uma conta em outro banco e realizar o saque.
Para mais informações sobre a conta sua Topázio acesse aqui o regulamento de abertura de conta.

As contas do banco Topázio não fornecem nenhum tipo de cartão.
Para mais informações sobre a conta sua Topázio acesse aqui o regulamento de abertura de conta.

Para ser cliente do Topázio você precisa contratar um de nossos produtos, que são focados em pessoas jurídicas, como câmbio, Bank as a Service ou linhas de crédito para segmentos específicos. E a abertura de conta PJ poderá ocorrer ou não, por consequência dessa contratação.
Não atuamos com abertura de conta PJ para simples movimentação nem cartão. Nossas operações são somente online via Internet Banking ou Aplicativo.

Seu acesso ao Aplicativo Topázio será criado no momento da abertura da sua conta e enviaremos as instruções de acesso via e-mail.
Para mais informações sobre seu acesso ao Internet Banking acesse aqui o regulamento vigente e aqui os termos de uso.

O aplicativo é compatível com Android a partir da versão 5.0 e iOS a partir da versão 10.

Acesse a loja de aplicativos no seu celular e busque por TOPÁZIO MOBILE e siga as instruções para download e instalação. O aplicativo não tem nenhum custo.

É um dispositivo eletrônico de segurança que gera senhas aleatórias, que devem ser utilizadas, além da senha de acesso, para realização de transações no Internet Banking e Aplicativo.
O token fica dentro do aplicativo do TOPÁZIO MOBILE.
Para mais informações sobre seu acesso ao Internet Banking acesse aqui o regulamento vigente e aqui os termos de uso.

O token deve ser ativado no seu primeiro acesso ao aplicativo, somente após o seu primeiro acesso ao Internet Banking ter sido realizado.

Como realizar o meu primeiro acesso no Topázio Mobile?
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Com foco na segurança e tranquilidade dos nossos clientes ao realizar operações financeiras através do aplicativo Topázio Móbile, as transações via Pix estão disponíveis apenas para usuários que possuem o Token ativo.
Caso não tenha ativado o seu Token ainda, você precisa atualizar o aplicativo Topázio Mobile, estar com acesso ao celular e ao computador e seguir os passos indicados ao clicar na opção Token.

Seu acesso ao Internet Banking será criado no momento da abertura da sua conta e enviaremos as instruções de acesso via e-mail.
Para mais informações sobre seu acesso ao Internet Banking acesse aqui o regulamento vigente e aqui os termos de uso.

O Internet Banking Topázio é compatível com os navegadores Chrome, Mozilla Firefox, Edge e Opera. Mas indicamos sempre para uma melhor experiência utilizar através do Chrome.

Como realizar o meu primeiro acesso no internet banking?
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Como realizar a alteração de senhas do Internet Banking?
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Como atualizar meus dados cadastrais no Internet Banking?
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Tenho mais de uma conta no Banco Topázio, consigo movimentá-las em um único acesso ao Internet Banking?
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Como realizar transferência bancária?
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Como consulto meu contrato e pagamentos do Capital de Giro no Internet Banking?
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Como acompanho os investimentos da minha empresa no Internet Banking?
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Como consulto os agendamentos de transferência cadastrados no Internet Banking?
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Como cadastro um agendamentos de transferência no Internet Banking?
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É uma linha de empréstimo do Banco Topázio, exclusivo para empresas credenciadas com a Ticket e Ticket Log. Para a concessão desse crédito é aceito os recebíveis dos cartões Alimentação ou Refeição da Ticket®, assim como dos cartões Ticket® Log.

Atualmente, nossos produtos de crédito são exclusivos para estabelecimentos (Pessoa Jurídica) credenciados às bandeiras Ticket® Log ou Ticket® Serviços.

Veja uma proposta de crédito, adequada à sua empresa, realizando uma simulação de crédito aqui.
Se você gostar da proposta, clique em “QUERO CONTRATAR” e nos envie a solicitação de crédito. Entraremos em contato com você para formalizar a concessão do crédito.
Você também pode entrar em contato conosco através dos telefones 4002 4466 (Capitais) / 0800 642 8282 (Demais Localidades) opção 1, ou pelo formulário Quero ser cliente.

No momento da contratação será aberta uma conta corrente digital para sua empresa, onde será depositado o valor do seu empréstimo.

Sim. As vendas dos cartões Ticket® Serviços e Ticket® Log você pode seguir antecipando diretamente com eles.
Já as vendas das bandeiras Visa e Master você pode antecipar conosco, clique aqui e saiba mais.

As instituições financeiras devem garantir a portabilidade das suas operações de crédito realizadas com pessoas naturais, mediante o recebimento de recursos transferidos por outra instituição financeira.
Caso o cliente queira fazer a portabilidade de seus contratos para outro banco as informações necessárias estão disponíveis no Internet Banking e, caso tenha alguma dúvida, poderá entrar em contato com o SAC para as orientações.

É a antecipação da agenda futura de recebíveis dos cartões Visa ou Master.

Atualmente, nossos produtos de crédito são exclusivos para estabelecimentos (Pessoa Jurídica) credenciados às bandeiras Ticket Log ou Ticket Serviços.
Para contratar esse produto você deve ter o domicílio bancário desses recebíveis centralizado no Banco Topázio.

Você pode antecipar online em nosso Portal de Antecipação de Recebíveis.

Assim que aprovado a proposta comercial junto à nossa equipe comercial enviaremos a documentação para formalização para você via e-mail. Será necessário realizar as assinaturas e nos devolver via e-mail, para ocorrer a liberação do valor na conta digital Topázio da sua empresa.
Caso você ainda não tenha uma proposta para a contratação da Antecipação de Recebíveis clique aqui.

Sim, as vias originais assinadas devem ser enviadas para o Banco Topázio em no máximo 15 dias após a contratação do produto. O endereço para envio é Rua 18 de Novembro, 273 – 8º andar – Navegantes -Porto Alegre – RS CEP: 90240.040

É limite de uso rotativo, exclusivo para empresas credenciadas com a Ticket® e Ticket® Log.

Atualmente, nossos produtos de crédito são exclusivos para estabelecimentos (Pessoa Jurídica) credenciados às bandeiras Ticket® Log ou Ticket® Serviços.

A proposta comercial pode ser solicitada via formulário em nosso site ou por telefone 4002 4466 (Capitais) / 0800 642 8282 (Demais Localidades).

Precisaremos do contrato social, declaração de faturamento e comprovante de endereço da empresa. E também, documento de identificação (RG /CNH), comprovante de residência dos sócios e cônjuge (quando houver).
Poderão ser solicitados documentos adicionais conforme valor solicitado e necessidade da análise de crédito.

Caso você ainda não tenha uma proposta para a contratação da Conta Garantida clique aqui.

Quanto mais tempo você mantém a aplicação, menor a alíquota de Imposto de Renda e melhor o resultado do seu investimento. Isso porque as aplicações em CDB, assim como outras aplicações de Renda Fixa, são submetidas a um sistema de alíquotas de Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) decrescente, que varia conforme o tempo de permanência da aplicação.
Em função da tabela de imposto de renda ser regressiva quanto maior for o prazo, menor a alíquota do imposto e melhor o resultado do seu investimento.
PRAZOALÍQUOTA0 a 180 dias22.5%181 a 360 dias20%361 a 720 dias17.5%mais de 720 dias15%

CDB significa Certificado de Depósito Bancário. Ele é um título privado emitido por bancos e ofertado aos clientes para captação de recursos. Ao emitir um CDB o banco assume a obrigação de pagar no futuro, ao cliente, o valor investido acrescido dos juros gerados pela rentabilidade acordada no momento da aplicação.

Pessoas físicas ou empresas em geral.


Sim, ao realizar o investimento abriremos uma conta corrente digital em nome do titular do investimento.
Para saber mais sobre como funciona a conta digital do Banco Topázio acesse aqui.

Não, não há custo para investimento. Porém, é importante destacar que os investimentos estão sujeitos a incidência de imposto de renda e IOF, conforme legislação vigente.

Quanto mais tempo você mantém a aplicação, menor a alíquota de Imposto de Renda e melhor o resultado do seu investimento. Isso porque as aplicações em CDB, assim como outras aplicações de Renda Fixa, são submetidas a um sistema de alíquotas de Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) decrescente, que varia conforme o tempo de permanência da aplicação.
Em função da tabela de imposto de renda ser regressiva quanto maior for o prazo, menor a alíquota do imposto e melhor o resultado do seu investimento.
PRAZOALÍQUOTA0 a 180 dias22.5%181 a 360 dias20%361 a 720 dias17.5%mais de 720 dias15%

CDB significa Certificado de Depósito Bancário. Ele é um título privado emitido por bancos e ofertado aos clientes para captação de recursos. Ao emitir um CDB o banco assume a obrigação de pagar no futuro, ao cliente, o valor investido acrescido dos juros gerados pela rentabilidade acordada no momento da aplicação.

Pessoas físicas ou empresas em geral.


Sim, ao realizar o investimento abriremos uma conta corrente digital em nome do titular do investimento.
Para saber mais sobre como funciona a conta digital do Banco Topázio acesse aqui.

Não, não há custo para investimento. Porém, é importante destacar que os investimentos estão sujeitos a incidência de imposto de renda e IOF, conforme legislação vigente.